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사진은 권력이다

안터지면 무조건 음영지역이라는 드립치는 KT 와이브로 본문

삶/세상에 대한 쓴소리

안터지면 무조건 음영지역이라는 드립치는 KT 와이브로

썬도그 2011.07.25 22:27



속초로 가는 여행길에 KT와이브 에그의 붉은램프를 보면서 속상했습니다.
KT 와이브로가 터지지 않으니 창밖만 보게 되네요. 절경들이 펼쳐져서 금방 잊었습니다. KT와이브로는 전국망이 아닙니다. 주요 고속도로에서는 터지지만 속초로 가는 미시령 국도에서는 터지지 않습니다. 그건 저도 잘 알고 있습니다. 
그래도 혹시나 하고 켜 봤는데 역시나 터지지 않네요


새로 개장한 한화리조트 쏘라노에서도 역시나 터지지 않았고  


바닷가에서도 터지지 않았으며.  부둣가에서도   갯배타는 곳에서도  속초 로데오거리에서도 터지지 않았습니다.
횟집에서도 터지지 않았으며 점심을 먹고 포기했습니다.  집에 가서 인터넷 하자!



라는 글에서 제 울분을 적었듯  속초에서 낭패감을  오늘  KT고객센터에 토로했습니다. 
오늘 고객센터와의 통화내역은 대충 이렇습니다

자초지종을 말했습니다.  읍단위는 안된다는 소리에  저는 동단위에 있었습니다. 또한 KT와이브로 개통지역 검색까지 해봤고 한화 리조트가 있던 속초시 장사동과  갯배 타는 곳이 있는 속초시 청호동도 마찬가지로 KT와이브로 가능한 지역으로 나왔는데  정작 현장에서는 와이브로가 터지지 않았다.   와이브로 에그 단말기 고장인가 했는데 서울에서는 빵빵 터진다

어떻게 된것인가?

상담직원은 죄송하다면서  꺼낸다는 말이  음영지역이 있을 수 있다는 정말 맹랑한 이야기를 하고 있습니다.
제가 더 따졌습니다.  차라리 속초시에서 와이브로가 되는 지역을 알려달라고까지 말할 정도였습니다.

그리고 전가의 보도처럼 음영지역 타령하는데 지금 KT가 하는 모습을 좀 과장되게 말하면 와이브로 중계기 속초시에 하나 설치하고   그 근처만 되고 나머지 지역은 모두 음영지역이라고  하는 것과 뭐가 다르냐고 따졌습니다.

안되면 음영지역이라고  빠져나갈 든든한 구멍을 두고 상담을 한다면 결코 KT의 서비스 품질은 개선되지 않을 것 이라고 따졌죠.  제가 한참을 더 따졌지지만  죄송하다! 음역지역이 있을 수 있다.  개통할때 설명을 다 드린다 식으로만 돌림노래를 하네요

사실 이 고객상담직원이 뭔 잘못이겠습니까? 이게 다  KT임직원들과 KT 회사 자체의 문제이지요
이런식으로 서비스를 운영한다면  4G 와이브로가 전국망이라고 드립치는 것이 이해가 갑니다.  안되면 음영지역. 되면 4G 와이브로.  

무선이기 때문에  안터질 수 있다면서 음영지역이라는 답변만 하는 KT.  네 안터질 수 있습니다. 안터질 수 있죠. 무선인데 그럴 수 있습니다.  유선같이 되면 되고 안되면 안되는 확실한 것이 아닌게 무선이죠.  됐다 안됐다 하는 것이 무선인것 압니다

하지만  제가  안터지는 지역만 골라서 수km를 속초시에서 걸어다녔다는 그 확률보다는 KT가  되지도 않는 와이브로를 홈페이지는 서비스 가능지역이라고 속인 확률이 더 높겠죠.  KT라는 회사를 몇번 경험하면서 믿을 수 없는 회사가 되었고 제가 별것도 아닌수 있는 일에  KT 문제라고 단정짓고 화가 나는 것 입니다.

저도 와이브로 사업 한번 해볼까요?  제가 사는 아파트에 중계기 하나 세워놓고  집 주변에서만 터지해 해놓고  안되는 곳은모두 음영지역이라고 해도 되겠네요.   뭐 과장된 이야기지만  제 심정이 그렇습니다.

이렇게 터지지도 않는 서비스를 가지고 전국망 드립치는  KT를 보면 전국망신꺼리를 만들려는건가 하는 생각도 듭니다.  
그리고 음영지역이란 건물이나 뭔가 가려서 전파가 도달하기 힘든게 음영지역이지 광활한 곳에서 건물도 없는 곳에서 안터지면 어쩌라는 건지요. 바다가 와이브로 전파를 쪽 다 빨아 드시나요? 
14 Comments
  • 프로필사진 Favicon of http://luckydos.tistory.com BlogIcon 럭키도스 2011.07.26 08:30 신고 KT란 회사에 단단히 화가 나셨군요. 이해 갑니다. 집에 인터넷이 KT인데 1년에 한번 전화하면 할인이되고..아무말 안하면 할인이 안되는 회사죠.
    하지만 지금 마땅히 KT보다 좋다고 말할수 있는 통신사가 없습니다.
    skt도 고만고만하고... LG는 너무 작고~ 그냥 쓸수밖에요.
  • 프로필사진 Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2011.07.26 08:47 신고 말씀대로 도친개친들이예요. 다만 고객응대쪽은 SKT가 최고더군요
  • 프로필사진 Favicon of https://mongri.net BlogIcon 몽리넷 2011.07.26 12:48 신고 그 뭐냐 과장광고 허위광고 같은걸로 팡팡 때려줘야 하는데 이건 뭐 그럴 나라도 아니고...
    케티 다 필요없고 전화통화중에 끊어지지많 않았으면 좋겠어요
  • 프로필사진 Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2011.07.26 17:44 신고 아무래도 3g망이폭발직전이라서 애먼 음성통화까지 끊기고 있네요. 이게 다 미리미리 대비하지 못하고 아이폰이라는 흑선에 억지 개방한 암울한 현실같습니다.
  • 프로필사진 이너 2011.08.03 19:38 전 광주사는데요
    남친이 몇달전에 혹해서 에그를 샀는데 광주 벗어나 큰도시 말고는 지방에서 한번도 안터지더군요
    그럴려면 그냥 3g 쓰면 되는데
    어지간히 써도 요금도 안나오는데
    큰도시에서는 와이브로 아니어도 무료와이파이가 몇개씩 뜨는데
    뭐하러 돈주고 4g를 쓰라고 허위광고를 하는지 알수가 없네요
    남친 에그만 보면 화가 치밀어오르는데 남친은 해지도 못하고 우네요
  • 프로필사진 Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2011.08.03 20:54 신고 산지 얼마 안되었으면 위약금 내버리고 갖다 주세요. 그게 현명합니다. 저는 1년이 지나가서 위약금도 쌔고 해서 울면서 쓰고 있어요. 정말 저질 서비스입니다.
  • 프로필사진 2011.09.07 01:14 공감이에요!!!전 일산사는데ㅡㅡ;
    여기가.시골도아닌데 집에서도 거실이랑 잠자는방에서만 터지고 학교에선ㅋㅋㅋ창문쪽가야터지고 일산내에서도 아파트복도나 실내는 잘안터지더라구요;결국 집에잇는공유기 와이파이로만쓰고 밖에잘안갖고댕겨요ㅡㅡ길에서 인터넷쓸일이얼마나잇다구ㅠ완전사기임진짜 전국망은개뿔 수도권인 경기도에서도 잘안터지는데..
  • 프로필사진 Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2011.09.07 01:18 신고 실내만 들어가면 주황색 빛이나 붉은색이 뜨죠. 이거 뭐 실내에서는 쓸수 없는 것이 와이브로에요. ㅠ.ㅠ
  • 프로필사진 맥가이버 2012.01.18 13:35 진짜 짜증 !!!!!! 애그달구 다녀봐야.. 춘천시내 아파트 에서두 안되어서 와이파이 허당!!!!
    인터넷 사용 불가... 음영지역 어쩌구 하면서 써비스는 불가하다니.... XXXXX 다른 대책은 하나두 없이 큰길가에나가서 쓰라는 도둑, 사기회사 KT
  • 프로필사진 봉도사 2012.01.21 10:33 럴쑤 양양인데 안되길래 속초시내로 나가면 될까했더니 시전체가거의 안되는거군요ㅋㅋ대관령부터 이미안된다니 ...강릉시내는 될까요.. 아무래도 넷북사용자들은 다낚인듯 아니케이티는 와이브로밀다가 4g도 못하고 와이브로도못하고 . 앞으로와이브로 투자를더하던지 기존사용자들 다 해지하고 배상해주고 그걸로 4g를 하든지 하나만좀확실히했으면좋겠네요 전국은니미
  • 프로필사진 이명훈 2012.07.07 20:38 저도 8개고속도로에서 다터진다는 소리를 믿고 있었는데 경춘고속도로 끝부분 홍천은 아예 터지지 않습니다
    전 정통부에 민원글을 올렸고 그래서 kt에서 연락이 왓으나 그부분은 아예 안터진다는 메일을 받았습니다
    그리고 상담원 통화하는데 음영지역얘기하더군요 이번에는 정통부에 과대광고로 민원글 준비중입니다 소비자가 음영지역이라하면 일부 안되는 지역이라 생각하는데 고속도로부분은 음영이 아니라 아예 안터지는 지역입니다
  • 프로필사진 오노 2012.11.27 00:11 음영지역 이란말...이거 이거 당하신분들 많으니..한숨만 나오네요 ㅠ 갤탭7.0 막차타서 사놓고 16개월 동안 돈만내고 제대로 써보지도 못하고있는데다 아직 20개월 이나 약정이 남아서 울분을 멈추지못하고있는 한사람입니다.집에선 터지질않으니 100마넌 정도 고가의 제품을 한번 쓰려면 어딘가 와이브로가 되는곳으로 나가야 한다니...말이되나요?걍..앉아서 앞으로 20개월 50마넌정도 남은 돈을 매달 나누어 내고 있어야하는지...잘쓸수있는 방법은 없나요? ㅠ 제발 알려주셔요
  • 프로필사진 HackBOT 2013.01.28 12:17 아무래도 저는 님이 오해가 조금 있으 신 것 같습니다;;;
    예를 들면 이런 경우도 있습니다. ""전산"" 상으로는 서비스 지역이 아니지만 되는 경우가 있습니다.
    제같은 경우를 들면 분명히 면에 살고 있어서 터지지 않아야 터지지만 잘 터집니다.

    그러니까 이론상으로는 안되지만 될 수도 있고, 이론상으로는 되지만 안되는 지역이 있다는 거고, 그렇단 말입니다...
    너무 흥분하시지 마시고 정말로 저렇게 따지고 싶으시면 저처럼 네트워크 공부를 하신 다음에 차라리 안좋게 생각하지 말고 좋은쪽으로 말했으면 좋겠네요;;;

    아무리 KT 품질팀 상담원들이 불친절 하다고 하긴 해도요... 모두가 나쁜건 아니 잖습니까;;;

    솔직히 까놓고 말해서 그러면 예를 들면 님이 다니는 회사에 님한테는 짜증나시는 분이 계신다고 그 회사에 다니는 모두가 나쁜건 아니잖아요;;;
  • 프로필사진 어이없네 2014.09.18 16:58 위엣분 참 어이없네
    서비스가 안되는걸 그 이론공부하고 이해하라고요?
    전산학과신가본데 HCI는 안배우셨나보네요
    유저가 원리를 몰라도 사용하기 편하게 만들어야한다는건 안배우셨는지요
    일반인이 검색해서 음영지역인지 아닌지 확실하게 알 수 있게 만들어야하는걸 서비스에 대해 따지려면 이론공부 하고나서 따져라?
    기적의 논리 납셨네요
    전산상으로도 저런 오류가 나는것에 대해서 까일만한겁니다.
    혹시 kt임직원이세요? 그리고 눈이 나쁘신가봐요.
    글쓴이는 임직원이랑 회사운영방식이 마음에 안든다고 한건데 KT소속원 전체를 까는걸로 보셨다니
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