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용산도 변하고 있습니다. 용팔이 사건이후로 용산이 활력을 잃었더군요.  다 자업자득이죠.
소비자에게 신뢰를 잃어 버리면  상권 전체가  폭삭 무너질 수 있습니다. 누가 디카사러 용산간다고 하면 적극적으로 말립니다. 
가서 욕이나 안먹고 오면 다행이라고 합니다.

실제로 저는 용산에서 워크맨 하나 사다가 욕을 먹은적이 있거든요.
친구가 워크맨 하나 산다고 해서 따라갔다가  가격만 물어보고  다른곳으로 가니까  뒤에다 대고 욕을 하더군요.
그런 쌈마이 같은 정신으로  장사를  하다니. 그 이후로  용산에서 물건 거의 안삽니다. 사더라도 아는곳에서만 사죠. 

용산 업체중에는  온라인쇼핑몰 시대의 도래를  대처해서 계속  발전하는 업체들이 있습니다.
유명한곳으로는  아이코다와 컴퓨존 그리고 조이젠등이 있습니다.  아이코다는  몇번 이용했는데 한번 기분상하게 하는 일이 있었습니다.

아이코다의 자체브랜드PC인 오렌지PC를 샀는데  하드를 업그레이드해서 샀는데  
8만원을 더 달라고 하더군요.  급한 마음에 일단 입금을 해주었고 하도 이상해서 사양을 뒤졌더니  제가 8만원을 더 준것이더군요.
이 점을 발견해서 전화를 해서 항의했고 8만원을 돌려 받았습니다. 이후로는 아이코다 안갑니다.  이미지가 구겨졌죠. 

그 다음으로 단골을 튼게  컴퓨존입니다.  
컴퓨존 가격이 가장 싸다고 할 수 없지만 믿을만 하고 고객서비스도 좋기에 자주 애용합니다.
그런데 이 컴퓨존이  매장을 옮겼더군요. 어제 그 곳을 지나가는길에 찾아가 봤습니다

컴퓨존 매장은  전자회관 뒤편에 있습니다.  1층은 제품출고 2층은  제품주문 3층은 사무실로 쓰는데 돈을 많이 벌었나 보네요. 매장을 확장시켰습니다.





2층에는  은행 데스크처럼 꾸며놓고 주문을 받고 있는데 수많은  직원들이 전화기를 붙들고 있습니다.  저 같이 매장으로 오는 손님보다는 매출의 대부분은 온라인 쇼핑몰에서 일어나기에  형식을 과감하게 바꾼듯 하네요


나름대로 잘 꾸며 놓았습니다.  소니디카 메모리인 메모리스틱듀오를  하나 주문했습니다.

얼마나 걸리나요?
약 1시간 정도 걸립니다.
네?
최대 1시간 이라는 것이겠죠?
아니요 보통 1시간 정도 걸립니다.

그냥 나올려다가 그래도 1시간 참아보기로 했습니다. 자주 이용하는 곳이고 또 다른곳을 찾아가는 번거로움도 있고 용산상가들에 대한 인식도 좋지 않아서 모험도 하기 싫고 그냥 1시간 기다렸습니다.

정말 지루하더군요. 한켠에 있는 엑스박스 게임도 하고 인터넷 서핑도 하고  그리고 1시간이 지났는데 깜깜 무소식입니다.
무슨 메모리를  만들어서 오나?  1시간 20분이 지나니 화가 나더군요.  그래서 따졌습니다.

아니 물건 언제와요.
잠시만요 전화 해보겠습니다.  죄송합니다. 지금 오고 있는 중이라고 합니다.

메모리 하나 사는데  이렇게 시간이 오래 걸리다니 보톹 20분 정도 기다리는것은 많습니다.
회사마다 모든 제품을 쌓아놓고 파는게 아닌 필요한 부품은 다른 상가등에 부탁해서 가져오니까요.  

정확하게 1시간 30분이 지난후 1층에서 물건을 수령했습니다.
오후 일정 다 날려버렸습니다.  중요한 일정 미룰수 있는 일정이기에 가능했지 집으로 오면서 화가 나더군요.

컴퓨존이라는 회사의 서비스가 나쁘다고 하는것은 아닙니다. 서비스 좋고 직원들 친절합니다.
하지만  매장가서 직접 사지는 마세요.  1시간 정도 기다릴 생각이라면  말리지 않겠지만   집에서 편하게  인터넷으로 주문하는게 더 나을듯 합니다.   

컴퓨존이 매장을 옮긴 이후  온라인에 집중하는 모습인데  그걸 모르고 찾아간 제 불찰이기도 하죠.
그래도 그렇지 1시간 30분은 좀 너무 심했어요.  컴퓨존 매장 직접 가실려는 분이 있다면  이런 점을 숙지하시길 바랍니다.

덧붙임 : 컴퓨존 직원분이 댓글을 달아 주셨네요. 미리 선결제하고 전화예약을 해서 물건을 찾아 갈 수 있고 드라이브 인 서비스도 있답니다. 차 몰고 지나가면서 바로 받을 수 있구요. 말씀대로 택배구입이 가장 좋겠지만요

썬도그
하단 박스 

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  1. Favicon of https://travel.plusblog.co.kr BlogIcon 꼬마낙타 2010.01.20 12:04 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    용산 갈일이 없어서,, ㅎㅎ
    정말 온라인으로 다른 곳과 스펙, 가격 비교하면서 사는게 좋은 것 같아요.
    예전 같으면 발품팔아서 좋은 제품 최저가에 사겠지만
    요즘은 사기꾼들이 많아서 ㅎㅎ

  2. Favicon of http://www.highca.com BlogIcon HighCa 2010.01.20 13:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 두어달 전 쯤 보드를 다른 제품으로 교환받을 일이 있어 갔는데 1시간정도 기다렸던 기억이 있습니다.
    은행 창구 같은데 앉아서 다들 전화기만 붙들고 있더군요 -_-

  3. dawn17 2010.01.20 14:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 매장 두 곳을 더 알게 되었군요 ㅎㅎ
    저는 계속 아이코다를 이용합니다. 최저가에 근접하는 가격을 웹페이지에 공시하고 그대로 카드 결제 해주는 모습이 참 정직해보여서 계속 이용하고 있어요. 다음엔 다른 두 곳도 봐야겠군요.

  4. 김재현 2010.01.20 16:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    컴퓨존은 마트가 아니에요~ 글쓴이님~
    컴퓨존은 오더가 들어오면 용산에 있는 그 물품에 대한 총판에 연락해서
    구매해서 다시 고객님께 전해드리는 판매점이기 때문에~ 당연히 시간이 좀 걸리지요~;;
    그래도 컴퓨존같은 경우엔 규모가 큰편이기 때문에 매장도 넓고 놀이시설?도 있는 편이니 좋지요...;;
    용산가셔서 빨리 사시려면..컴퓨터 메모리도 아니고 디카 메모리는; 디카전문점 가서 사시는 편이~
    가격은 비슷할건데~ 그런데 가서 사시면 바로 구입가능합니다~

    좀만 알아보시고 가시면 편할걸..... 용산을 넘 안좋게만 바라보시네요~

    • Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2010.01.20 18:09 신고  댓글주소  수정/삭제

      용산 전체를 안 좋게 본다기 보다는 그 터미널상가 용팔이들을 안좋게 보고 있어요. 솔직히 서비스는 좋지 못하잖아요. 다만 가격이 싸서 가는것일 뿐이고 가격부분은 이제 오픈마켓이 더 싸서 거의 안갑니다.컴퓨존이 마트가 아닌것을 알고 있지만 예전에는 길어야 20분이었는데 1시간 20분은 좀 너무 하다는 생각이 듭니다. 1시간 20분 기다려보세요. 기회비용이라고 아세요? 그 1시간 20분에 대한 기회비용은 누가 보상해 줄거예요. 윗글에도 썼지만 제 불찰이긴해요. 그런것을 모르고 갔고 예전 컴퓨존을 생각했으니까요.

      또한 컴퓨존을 질타하는 글은 아닙니다. 윗 댓글에도 있지만 제가 컴류존을 소개해 준것도 있으니까요. 또한 앞으로도 컴류존 계속 이용할 생각이구요. 단 온라인으로만 거래해야 겠어요 ㅎㅎ

  5. Favicon of http://chaekit.com BlogIcon 케이채 2010.01.20 16:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아이코다였던것 같은데.. 조립피씨를 샀죠.
    그런데 윈도우 인스톨이 안되고 계속 에러가 나더군요.

    연락을 했더니 윈도우 깔아서 다시 보내준다 그래서 택배 보냈더니 다시 왔습니다.

    그런데 잠시 몇일 되나 싶더니 다시 갑자기 맛이 가더니 안되네요.

    그 이후론 절대 그곳에서 컴퓨터 사기 싫어지더군요,.

  6. Favicon of https://beat1204.tistory.com BlogIcon beat™ 2010.01.21 11:25 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    매장방문 구입으로 불편을 겪으셨군요... 안내를 한다고 하는데도 아직 많이 부족합니다. 컴퓨존이 블로그도 운영을 하고있어요 ^^;
    매장방문 구입시엔 미리 온라인으로 구매후 결제를 마치고 오시면 바로 찾아가실수 있고, 또 드라이브인 서비스가 있습니다.
    매장앞으로 차를 가져오시고 예약된 시간에 오시면 차에서 내리지 않고도 물품을 수령하실수 있으니 드라이브인을 이용해보시는것도 좋을거 같네요. 가장 편한건 택배로 받으시는게 가장 편하시구요 ^^;
    저희 블로그에도 좀더 편하게 쇼핑할 수 있도록 안내를 지속적으로 하도록 하겠습니다. 컴퓨존 블로그는 http://compuzone.tistory.com 입니다. 한번 놀러오세요~ ^^

    • Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2010.01.21 11:29 신고  댓글주소  수정/삭제

      네 안내 감사합니다. 예전생각만 하고 가서 그랬네요. 앞으로는 미리 예약결제하고 나서 가야 겠어요. 택배가 가장 좋겠지만요. 컴퓨존 블로그 방문할께요 ㅎㅎ