한컴(한글과 컴퓨터)의 역사는 대한민국 컴퓨터의 역사라고 할 정도로 참 역사가 오래되었습니다. 저 같은 경우는 도스 시절부터 아래아 한글을 애용했습니다. 이때의 이미지를 가진 분들이 참 많을 겁니다. 이 한컴이 AI 기술을 접목한 다양한 기술을 선보이고 선보일 예정입니다.
한국판 코파일럿인 AI 프로그램 한컴 어시스턴트 2024년 상반기 출시 예정
11월 28일 한컴은 기자간담회를 통해서 AI 사업 전략을 발표했습니다. 제 글을 읽고 기자간담회 풀영상이 궁금하신 분들은 여기서 시청 가능합니다.
이날 발표 내용 중에 가장 눈에 띄는 것은 '한컴 어시스턴트'였습니다. 한국판 코파일럿이라고 하는 '한컴 어시스턴트'는 한글 워드프로세서나 한셀 같은 스프레드시트에 자연어로 명령하면 대형언어모델(LLM)을 거쳐서 내용을 이해하고 그 의도를 분석해서 자동으로 문서 및 그래프를 그려주는 놀라운 기능입니다.
예를 들어서 한셀을 실행한 후 오른쪽에 대화창이 있는데 이 대화창에 '상주 인구 열에서 9000보다 큰 값을 붉은색으로 표시해 줘'라고 명령하면 위와 같이 9000보다 큰 값의 셀을 붉은색으로 칠해 줍니다.
이번에는 ' A1:C16 영역으로 3D 원형 차트를 L1:N10 영역에 만들고 차트 제목은 종로구 상주인구'로 해줘라고 명령하면 위와 같이 원형그래프가 자동으로 만들어집니다. 이걸 가로형 차트로 만들어달라고 명령하면 막대그래프로 만들어 달라면 바로 만들어 줍니다.
스프레드시트의 여러 기능 중에 핵심 기능인 데이터 분석 기능인 피벗테이블을 만들기 어려워하는 분들이 참 많죠. 그중 저도 한 명입니다. 매일 사용하는 기능이면 배워서라도 활용하겠는데 가끔 사용하면 어디서부터 어떻게 해야 할지 난감합니다.
이때 '한컴 어시스턴트'를 활용해서 텍스트 명령어를 입력하면 바로 생성이 됩니다. 예를 들어
'국가 관련 정보를 가지고 피벗테이블을 J32에 생성해주고 각 필드 영역도 적절하게 배치해 줘'라고 입력하면 위 이미지 오른쪽 하단에 피벗테이블을 만들어 줍니다.
한컴 어시스턴트의 원리
'한컴 어시스턴트'는 사람이 작업하기 어려운 기능을 텍스트로 입력하면 그걸 AI가 찰떡같이 알아듣고 실행해 주는 문서작성의 혁신을 이끄는 AI 기능입니다. '한컴 어시스턴트'는 작업 흐름도를 보면 자연어로 명령어가 들어오면 한컴 SDK를 통해서 데이터화가 됩니다. 이 데이터를 한컴 어시스턴트가 분석 및 가공이 되고 AI HUB SDK가 데이터를 분류합니다.
그리고 대형언어모델(LLM)에 질의를 합니다. 이 LLM은 네이버 클로바X, 챗GPT, 구글바드 같은 텍스트 생성형 AI뿐 아니라 달리, 미드저니 같은 이미지생성형 AI도 있습니다. 즉 추후에는 이미지 생성의뢰도 가능할 것으로 예상됩니다. 이 LLM 서비스에 질의를 하고 답변을 받으면 그걸 한컴오피스 제품 등에 바로 삽입할 수 있습니다.
여기서 중요한 건 질의를 하고 받는 데이터 가공 기술인데 한컴은 마이크로소프트와 함께 스트립트 엔진을 보유한 유이한 기업이고 30년 넘은 업력은 세계 유일입니다.
이 '한컴 어시스턴트'는 마이크로소프트사의 MS오피스의 '코파일럿'과 비슷한 서비스라고 할 수 있습니다.
생성형 AI 서비스는 크게 2종류로 구분할 수 있습니다. 하나는 챗GPT로 자연어로 질문을 하면 미리 제공된 데이터로 학습한 인공지능이 자신의 지식을 토대로 답변을 합니다. 챗GPT와 구글 바드가 대표적인 서비스인데 이런 생성형 AI의 최대 문제점은 환각 현상입니다. 사실이 아닌 것도 사실이라고 주장하는 경우가 많아서 문서 작성 같이 팩트가 중요한 곳에서는 활용하기 어렵습니다. 대신 소설 같은 창작이나 영감을 주는 글을 작성할 때 아주 유용합니다. 또 하나의 활용방법은 작성한 글을 정리해 달라고 하면 기가 막히게 정리를 잘해줍니다.
또 하나는 MS오피스와 빙 검색의 '코파일럿'입니다. '코파일럿'은 기계학습을 통해서 미리 배운 내용으로 대답을 하는 것이 아닌 검색을 미리 해보고 검색 내용을 쭉 다 읽은 후에 그 내용을 간단명료하게 요약하는 서비스입니다. 따라서 없는 내용을 지어내는 환각 현상이 없습니다. 즉 창작을 하지 않고 사실 기반의 대답을 합니다. 또한 자연어 명령을 이해하고 그대로 작업을 실행합니다. 자연어 명령을 사람처럼 잘 이해하고 이행하는 능력이 뛰어나서 문서 작성 도우미로 활용하기 딱 좋습니다. 위에서 보여준 한셀에서 피벗테이블 작업처럼요.
11월 28일 기자간담회를 통해서 AI 기술 빅테크 업체로 변신을 외친 한컴
한글과 컴퓨터 줄여서 한컴하면 중장년 분들은 아래아 한글을 가장 먼저 떠올릴 겁니다. 그리고 그 이미지에서 대부분 멈춰 있을 겁니다. 그러나 한컴은 꽤 다양한 상장사 3곳, 비상장사 35곳을 거느리는 중견그룹으로 도약했습니다. 그리고 2023년 예상 매출이 2646억 원, 영업이익 431억 원, 순이익 352억 원이라는 알짜배기 기업이 되었습니다. 매출대비 순이익률이 엄청 높습니다. 그러나 한컴도 고민이 없는 게 아닙니다. 국내 공공기업들이 애용하는 한컴이지만 좀 더 성장을 하려면 이 틀을 깨야 합니다.
2023년 11월 28일 한컴은 기자간담회를 통해서 AI 사업 전략을 발표했고 5년 안에 빅테크 기업으로의 성장을 목표로 했습니다. 우리가 잘 모를 수 있지만 한컴은 2014년 XML 기반의 HWPX를 지원해서 문서 호환성을 제공했습니다. 예전엔 문서라고 해도 그 문서를 만든 프로그램이나 뷰어가 설치되어야 볼 수 있었지만 요즘은 문서 호환성이 좋아져서 여러 문서 프로그램에서 열립니다. 2022년에는 개방형 포맷으로 전환해서 HWPX를 기본 확장자로 저장하게 했습니다.
이렇게 변화를 꾸준히 모색하다가 2023년 11월 말에 한컴이 단순히 문서 작성 프로그램만 만드는 회사 이미지를 벗고 AI기술을 접목하고 국내외 유수의 파트너와 함께 한컴 얼라이언스를 구축해서 국내를 넘어 해외 및 AI 기술 빅테크 기업으로 발돋움하겠다는 전략을 공개했습니다.
한컴의 AI를 경험할 수 있는 한컴독스 AI 베타 체험기
2023년 10월 한컴은 한컴독스 AI 베타를 출시했습니다. 이 한컴독스 AI는 한컴오피스의 온라인 기반 서비스인 한컴스페이스에 AI프로그램 기능을 접목한 서비스입니다. 한컴인공지능의 또 하나의 기능이죠. 한컴어시스턴트가 사용자가 구현하기 어려운 기능을 자연어 명령어로 지시하는 제품 기능 구현 도우미 역할을 하는 서비스라면 한컴독스 AI는 챗GPT, 구글버드 같은 창의성을 접목해서 글 작성을 도와주는 걸 넘어서 직접 작성해 주는 역할을 하는 문서를 창작하는 도우미 역할을 하는 서비스입니다.
한컴독스를 실행하면 오른쪽 상단에 AI라는 메뉴가 있는데 이 기능을 통해서 다양한 문서를 쉽게 만들 수 있습니다.
한컴독스를 실행하면 AI로 초안 만들기나 한글 문서 만들기 AI 등이 있습니다. AI로 시작하는 다양한 미리 만들어진 형식틀의 문서가 있는데 이중에서 AI 기본형 기획서를 선택해서 사진 강의 기획서를 하나 만들어 봤습니다.
스마트폰 사진 강의 기획서에 대한 내용을 오른쪽 AI 질의 창에 입력을 하면 잠시 후에 그 내용이 나옵니다. 보면 Powered by OpenAI라고 적혀 있는데 아마도 챗GPT에 질의를 했나 봅니다. 저 질의가 어떤 질의는 네이버 하이퍼클로바X에 질의를 합니다. 상황에 따라서 가장 적합한 대답을 하는 생성형 AI 서비스에 의뢰를 하네요. 문서에 적용을 하니 출력된 내용이 바로 문서에 들어갑니다.
보시면 배경, 목적, 현황 밑에 붉은색 문장이 있는데 저길 눌러서 질의를 하면 그에 맞는 깔끔한 내용의 문장을 만들어 줍니다. 물론 100% 만족할 수는 없고 쭉 보고 수정할 내용이 있이 있으면 수정하면 됩니다. 또한 글이 너무 짧으면 접두사를 넣어서 또 질의하면 추가된 내용을 넣을 수 있습니다.
우클릭을 하면 이어쓰기와 문체변경과 맞춤법 검사와 번역까지 있습니다. 문체 변경은 문어체, 구어체, 음슴체, 정중체 등으로 변경 가능합니다. 이어쓰기가 신기했는데
이어쓰기를 눌러서 더 담고 싶은 내용을 핵심 문장에 넣고 접속어를 따라서, 이어서 말하면 좀 더 자세히 말하자면 식으로 넣으면
위와 같이 글 내용을 추가로 담을 수 있습니다.
한컴독스 AI에서 만든 문서는 PDF로 저장이 가능합니다. 쭉 둘러보니 XML 기반이라서 그런지 웹 동영상도 문서에 넣을 수 있는 등 HTML 같은 웹 기반 문서 도구와 많은 부분이 닮았습니다.
블로그 운영을 16년 이상 하다 보니 이제는 주제만 던져 주어도 바로 글 작성을 시작할 정도로 글 쓰는 것에 대해서 어느 정도 자신이 있습니다. 그럼에도 중구난방식으로 쓸 때도 많습니다. 알잘딱깔센으로 쓰는 것이 읽는 사람에게 딱 좋은데요. 이럴 때는 저도 가끔 챗GPT나 구글 바드에 글을 넣고 정리 부탁하면 요약을 아주 아주 잘해줍니다. 글정리는 AI가 정말 잘하는 능력 중 하나입니다.
글을 자주 많이 쓰지 않는 분들은 글 시작을 어떻게 해야 할지 난감해할 때가 많죠. 이럴 때도 AI에게 부탁하면 글의 영감과 풀어가는 방법과 방향까지 제시해 줍니다. 한컴독스 AI를 사용해 보니 중장년층을 위한 스마트폰 사진 강의에 대한 강의 내용과 마케팅 방법까지 깔끔하게 안내해 주네요.
한컴독스 AI는 글 쓰는 속도를 향상 시키고 깔끔한 글 작성을 잘 안내해 줍니다. 응답 속도도 빨라서 바로바로 대답해 주는 점도 장점입니다. 그렇게 나온 내용을 문서에 넣기를 누르면 한 방에 한글 문서에 넣어주는 편리함도 좋네요.
위 문서는 제가 수정 하나 하지 않고 AI에 자연어로 질의해서 단 5분 만에 만든 '중장년을 위한 스마트폰 사진 강의' 기획서입니다. 내용을 보면 좀 어색한 부분이 1곳 정도가 있지만 저도 읽다가 나보다 나은데?라는 생각이 들게 할 정도로 매끄럽고 설득력 있게 잘 썼네요. 온라인 클라우드 기반이라서 문서 작성은 바로바로 자동 저장 되고 PC에서 하던 작업을 노트북에서 이어서 할 수 있습니다.
'한컴독스 AI'는 2024년 상반기에 출시될 예정이며 '한컴 어시스턴트'가 2024년 상반기 베타 출시가 되면 한컴 독스와 함께 한컴 AI 서비스의 쌍두마차가 될 것입니다. 현재 문서 기반 질의응답 시스템도 개발 추진 중에 있습니다. 고객이 가진 데이터 베이스를 활용해서 자연어로 답변해주는 기능입니다. 관광서나 기업은 수많은 문서들이 있죠. 이걸 한컴 AI 서비스로 학습을 시킨 후 AI가 그 내용을 바탕으로 고객이나 민원인에게 적합한 답변을 하면 문의량은 크게 줄어들 겁니다.
AI 기술 빅테크 기업으로 향하는 한컴의 전략인 한컴 얼라이언스
한컴은 '한컴 어시스턴트'와 '한컴독스 AI' 이외에도 스트립트 엔진 보유 기술 및 AI 기술을 좀 더 다양하고 글로벌하게 활용할 예정입니다. 한컴 기술만 고집하지 않고 다른 회사의 좋은 기술을 적극 협력 사용해서 한컴이 보유한 뛰어난 문서 및 다양한 콘텐츠 생산성 도구에 적용 및 플랫폼화 전략을 통해서 기술 및 기능을 고도화할 예정입니다.
세계로 나가고 AI 기술을 확장하고 고도화하려면 한컴 혼자서는 쉽지 않습니다. 그래서 협력업체와 함께 가야 합니다. 빠르게 가려면 혼자 가도 되지만 멀리 가려면 함께 가야죠. 그래서 한컴은 파트너사와 함께 가기 위해서 '한컴 얼라이언스'를 만들어서 함께 갈 계획을 짜고 있습니다.
그럼 어떤 식으로 파트너사와 협력하냐? 먼저 소프트웨어 개발 키트인 SDK를 이용해서 수많은 파트너사가 한컴 서비스와 접목할 수 있는 다양한 애드온과 클라우드, 보안 등등 다양한 기술 접목 및 AI 고도화를 함께 할 예정입니다.
AI를 넘어서 지능형 자동화인 IA 시장을 지향하는 한컴
우리가 AI 기술을 사용하려는 이유 중 가장 큰 목적은 시간 단축입니다. 사람이 행하는 작업을 AI가 아주 빠르고 사람보다 더 뛰어나게 작업을 하길 원하기에 우리는 AI 기술을 이용하고 접목하려고 시도하고 있습니다. 지금까지 문서 작성 같은 고도의 인간의 사고력이 필요로 하는 작업은 절대로 AI가 침범할 수 없다고 생각했지만 수년 전에 구글이 문맥 번역을 들고 나오면서 AI의 혁신이 시작됩니다.
그리고 이제는 문서 작성 및 그림을 그리고 영상까지 만들어주고 있습니다. 이 AI는 자동화 기능에 생성형 AI 같은 차원 높은 능력을 가진 AI를 접목해서 자동화도 그냥 자동화가 아닌 지능형 자동화인 IA를 넣으려는 시도가 늘고 있습니다. 이 IA(지능형 자동화)가 가능하기에 '한컴독스 AI'나 '한컴 어시스턴트' 같은 서비스가 가능했고 앞으로는 수많은 문서 및 콘텐츠 생산 작업을 자동화 기능을 통해서 보다 빠르게 작성하고 콘텐츠에 대한 영감을 힘껏 불어넣을 수 있을 겁니다.
보유한 독자 기술력에 AI를 접목해서 새로운 경쟁력을 확보하겠다는 목표를 세운 한컴
한컴은 '한컴 어시스턴트'를 중심으로 고객, 산업별 비즈니스 프로세서에 맞춘 자동화 업무를 수행하는 한컴만의 IA로 시장을 공략할 예정입니다. 수많은 산업과 사업들은 문서 작성이 필수입니다. 저 같은 경우도 외부에서 작업을 하고 난 후 사무실에 와서 일일 업무 보고서나 각종 요구서나 지출서나 제안서 등의 수많은 문서 작성을 하다가 한숨이 나올 때가 많았습니다. 반복되는 문서라면 차라리 기본 문구는 자동화시키고 숫자나 구체적 내용만 입력하면 프로그램이 알아서 만들어주면 얼마나 좋아요.
문서 작성에 대한 스트레스를 풀어주는 걸 누구보다 문서를 잘 알고 스트립트 엔진 기술이 있는 한컴이 앞으로 AI기술과 IA 기술을 접목해서 보다 편리하고 쉽고 빠른 문서 생성 시장을 개척할 것입니다. 한컴이 지금까지 '오피스 소프트웨어' 사업만 했으나 AI 시대가 열리자 한컴이 자체 보유한 기술을 모듈화 해서 타깃 시장을 확장되고 있습니다.
그리고 5년 후에 빅테크 기업으로 변신한 한컴을 만나볼 수 있을 겁니다
< 본 포스팅은 해당 브랜드로부터 소정의 원고료를 받아 작성되었습니다 >
