구글 서비스 만족 하십니까?

방금 이런 메일을 받았다. 왠 뜬금없이 만족하냐는 내용의 편지.. 고객만족도 편지인듯하다
클릭해서 들어가보니

구글 서비스 만족 못합니다.
대체로 질문하고 답변속도는 빠릅니다. 하지만 답변의 글을 보면 너무 딱딱해요.
무슨 번역체인듯한 모습  가독력 떨어지는 문장. 가끔 동문 서답하는 답변들..
구굴의 알고리즘은 절대 보여줄수 없다... 는 문구는 짜증도 나고..
알고 싶지도 않은데..  초보자에겐 구글 도움말이 도움이 별로 안된고  구글 도움말은
프로그램 도움말키 F1키를 누르면 나오는 그 도움되지 않는 도움말을 읽는것 같다
물론 중요한 정보가 거의다 있는 도움말이지만  읽기가 싫어진다.


이게 바로 구글의 엔지니어 우선시하는 정책에서 비롯된것은 아닌지 생각해본다.
사용자의 수준보단 엔지니어의 시선으로 바로보는 글같은거
그래도 이런 메일을 보내주는 것은 좋아 보인다.

요즘 부쩍 구글 애드센스 계정박탈당했다는 글들이 많다.  하루아침에 8백달러 이상을 날리신
분도 있다.  그 이유 전혀 설명하지 않은체 말이다. 너무나 일방적이고 불공정하다.
그렇지 않아도 애드센스 수익금 무조건  DHL로 할 생각이다. 
앞으로도 쭉~~~~

구글이 광고주를 우선시하는건 인정하고 당연히 그래야겠지만 광고게제하는 사람에게 가끔
따스한 손길좀 보내줘라.