반응형 KT고객센터3 친절한 기프트콘, 불친절한 기프티쇼 요즘 경품이벤트나 기업에서 이벤트를 하면 모바일 쿠폰으로 경품을 배송해줍니다. 예전에는 조그마한 경품이라도 직접 주소 물어보고 배송해주고 그러는게 많았는데 요즘은 1,2.3등이 아니면 모바일 쿠폰으로 대신합니다 경품이벤트한 업체도 편하고 이벤트 참가자도 편하죠 이 모바일 쿠폰은 쉽게 일상언어로 번역하자면 기프티콘 또는 기프티쇼라고 할 수 있습니다. 전 이 둘의 차이를 잘 몰랐습니다. 기프티콘과 기프티쇼가 똑같은 것인줄 알았는데 자세히 알아보니 두 쿠폰이 다른것이더군요 기프티콘은 SKT 이통사에서 운영하는 모바일 쿠폰이고 기프티쇼는 KT에서 운영하는 모바일 쿠폰입니다. LG U+도 기프트U라고 있는데 거의 사용해보지 않았습니다 제가 이벤트에 참여해서 공짜로 스타벅스 커피를 자주 마십니다. 그런데 쿠폰 하나.. 2011. 11. 15. KT 고객센터의 문제점과 해결책 드디어 결말이 보입니다. 11월 3일부터 시작된 KT 고객센터와의 줄다리기 게임의 끝이 보이는 듯 합니다 2010/11/03 - [세상에 대한 쓴소리] - KT 이름만 통합했나? 고객응대 서비스는 엉망진창 2010/11/05 - [IT월드] - KT의 고객센터는 사상 최악의 고객센터 라는 글을 통해서 KT고객센터의 문제점을 지적했습니다. 정말 쓰고 싶지 않지만 이런 글을 쓰는 이유는 KT 직원분이 제 글을 다 읽고 참고하겠다고 하시기에 차라리 공개적으로 이번 문제점을 조목조목 지적하고 해결책까지 (어설프겠지만) 제시하여 앞으로 업무프로세서에 적용해 주길 바라며 다시는 나 같이 광분의 3일을 보내게 하여 쓸데없이 안티를 대량 생산하는 모습이 없어지길 바라는 우국충정(?)의 마음에서 적어 봅니다. 먼저 이번.. 2010. 11. 7. KT의 고객센터는 사상 최악의 고객센터 이런 글 자꾸 쓰는것 저도 기분 좋지 않습니다. 하지만 이 글로 KT가 각성하고 올레라는 자화자찬 말고 고객이 올레하게 만드는 회사가 되길 바라면서 오늘 겪은 제 경험담을 소개 하겠습니다 이전 글을 소개하겠습니다. 2010/11/03 - [세상에 대한 쓴소리] - KT 이름만 통합했나? 고객응대 서비스는 엉망진창 2010/11/04 - [세상에 대한 쓴소리] - KT, 와이브로 1기가 1만원짜리 신청하면 1만5천원짜리 올레 와이파이가 공짜 위 내용을 간추려 보면 제가 3일전에 KT와이브로 + 공짜 넷북 서비스에 가입했습니다. 한달에 2만5천원만 3년간 내면 넷북이 공짜에다가 와이브로 50기가 + 올레 와이파이 무료라는 소리를 듣고 가입했습니다. 사실 전 와이브로 50기가 그닥 필요 없습니다. 주로 서울에.. 2010. 11. 5. 이전 1 다음 반응형
