반응형 해결책1 KT 고객센터의 문제점과 해결책 드디어 결말이 보입니다. 11월 3일부터 시작된 KT 고객센터와의 줄다리기 게임의 끝이 보이는 듯 합니다 2010/11/03 - [세상에 대한 쓴소리] - KT 이름만 통합했나? 고객응대 서비스는 엉망진창 2010/11/05 - [IT월드] - KT의 고객센터는 사상 최악의 고객센터 라는 글을 통해서 KT고객센터의 문제점을 지적했습니다. 정말 쓰고 싶지 않지만 이런 글을 쓰는 이유는 KT 직원분이 제 글을 다 읽고 참고하겠다고 하시기에 차라리 공개적으로 이번 문제점을 조목조목 지적하고 해결책까지 (어설프겠지만) 제시하여 앞으로 업무프로세서에 적용해 주길 바라며 다시는 나 같이 광분의 3일을 보내게 하여 쓸데없이 안티를 대량 생산하는 모습이 없어지길 바라는 우국충정(?)의 마음에서 적어 봅니다. 먼저 이번.. 2010. 11. 7. 이전 1 다음 반응형