반응형 트랜드 분석서비스1 티버즈(Tibuzz). 기업 이벤트, 평판 이슈 관리에 좋은 빅데이터 분석 서비스 요즘 세상은 0(사적인 영역)과 1(공적인 영역)만 있는 것 같다는 생각이 드네요. 연예인들이 자신의 SNS에 가볍게 쓴 글 때문에 해명하는 일이 많아지고 있습니다. 이는 연예인뿐이 아닙니다. 기업이나 브랜드들도 마찬가지입니다. 브랜드 SNS 관리자의 작은 판단 실수가 그 브랜드의 가치를 크게 떨어트리는 일이 계속 늘고 있습니다. 그렇다고 SNS 관리자를 2명 이상 두기도 힘듭니다. 또한, SNS에 글 하나 올리는데 매번 결재를 받고 허락을 받고 올리면 SNS만의 가벼움과 유쾌함이 사라집니다. 이럴 때 필요한 것이 빅데이터 분석툴입니다. SNS나 블로그에 브랜드나 기업, 인물에 대한 어떤 글들이 오고 가는 지를 지켜보고 있다가 위험하다 싶으면 선제적이고 적극적으로 해명이나 사과를 발 빠르게 해서 더 크게.. 2016. 5. 2. 이전 1 다음 반응형